Spedizioni e consegne
Come funziona la spedizione del tuo pacco
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono suddivisi per zone di spedizione:
Busalla Commun CAP 16012:
0‑1 giorni lavorativi.
Nord e centro Italia:
1‑3 giorni lavorativi.
Sono incluse le seguenti province: Alessandria, Ancona, Aosta, Arezzo, Ascoli Piceno, Asti, Belluno, Bergamo, Biella, Bologna, Bolzano, Brescia, Como, Cremona, Cuneo, Ferrara, Firenze, Forlì‑Cesena, Frosinone, Genova, Gorizia, Grosseto, Imperia, La Spezia, Latina, Lecco, Livorno, Lodi, Lucca, Macerata, Mantova, Massa‑Carrara, Milano, Modena, Monza e della Brianza, Novara, Padova, Parma, Pavia, Perugia, Pesaro e Urbino, Piacenza, Pisa, Pistoia, Pordenone, Prato, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini, Roma, Rieti, Rovigo, Savona, Siena, Sondrio, Torino, Terni, Trento, Treviso, Trieste, Udine, Varese, Venezia, Verbano‑Cusio‑Ossola, Verona, Vercelli, Vicenza, Viterbo.
Italia meridionale e Sicilia:
2‑4 giorni lavorativi.
Sono incluse le seguenti province: L’Aquila, Teramo, Pescara, Chieti, Campobasso, Isernia, Napoli, Caserta, Benevento, Avellino, Salerno, Bari, Barletta‑Andria‑Trani, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto, Potenza, Matera, Catanzaro, Cosenza, Crotone, Reggio Calabria, Vibo Valentia, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani.
Tutto il territorio della Sardegna:
3‑5 giorni lavorativi.
Orari di evasione degli ordini
Gli ordini ricevuti da Esse Vitam il venerdì dopo le 12:00, così come quelli effettuati il sabato e la domenica, saranno evasi a partire dal lunedì successivo. Eventuali modifiche agli orari per festività, ferie o eventi speciali saranno comunicate in anticipo da Esse Vitam.
Costi di spedizione
I pacchi vengono solitamente affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui il pagamento è confermato. Le spese di spedizione includono i costi di gestione, imballaggio e trasporto. Le spese di gestione sono fisse, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Il costo della spedizione viene mostrato nel carrello prima del checkout finale.
Procedura in caso di problemi
Se il corriere segnala un problema durante il trasporto e il pacco non arriva entro i termini previsti e i tempi stimati, ti invitiamo a contattarci immediatamente via email all’indirizzo info@essevitam.it; provvederemo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Tempistiche e Gestione dei Ritardi
Lavoriamo costantemente con i migliori partner logistici per garantirti una consegna rapida e sicura. Desideriamo informarti comunque che i tempi di consegna indicati sul sito sono stime indicative e non scadenze perentorie.
Cause di forza maggiore e scioperi: Occasionalmente, le consegne potrebbero subire rallentamenti non dipendenti dalla nostra volontà. Esse Vitam non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:
- Scioperi (nazionali, locali o del personale dei corrieri affidatari).
- Condizioni meteorologiche avverse o calamità naturali.
- Blocchi stradali, controlli doganali intensificati o disservizi logistici globali.
Orari di consegna
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, durante l’orario d’ufficio, esclusi i festivi nazionali. I tempi di consegna possono subire variazioni per cause di forza maggiore, come condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici del corriere o scioperi.
Consigli per una consegna veloce
Per accelerare la consegna, è fondamentale inserire correttamente l’indirizzo di destinazione e un numero di telefono da utilizzare solo in caso di problemi con l’ordine o la consegna. Ti consigliamo di fornire un recapito dove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce.
La nostra promessa: Anche in caso di sciopero o ritardo generalizzato, il nostro servizio clienti monitorerà costantemente la tua spedizione. Qualora il tuo pacco dovesse subire un arresto prolungato, interverremo direttamente con il corriere per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Informazioni Importanti sulle Spedizioni
Per offrirti una gamma di prodotti sempre più ampia, Essevitam ora spedisce da due diversi poli logistici. A seconda dei prodotti scelti, verranno applicate procedure di consegna differenti:
Prodotti spediti dal Magazzino Centrale (Busalla)
Per tutti i prodotti a marchio Riavita, Preventa, MACRO e Optima Naturals, il servizio rimane invariato:
- Note per il corriere: In fase di checkout, è possibile inserire note specifiche per l’autista (es. “chiamare prima della consegna”, “citofonare interno 2”, ecc.).
- Faremo il possibile affinché il corriere segua le indicazioni, compatibilmente con le loro politiche aziendali.
Prodotti spediti da Magazzino Esterno
Per tutti gli altri marchi e prodotti presenti sul sito (non appartenenti ai brand sopra citati) per ordini con importo pari a 40 € e superiori la spedizione è gratuita inoltre la logistica segue standard automatizzati che non permettono la gestione di note personalizzate:
- Nessuna nota al corriere: Per questi ordini, i sistemi non trasmettono indicazioni aggiuntive (come orari preferenziali o richieste di contatto telefonico).
- La consegna avverrà secondo gli standard ordinari del corriere incaricato.
Nota Bene: Se il tuo carrello contiene prodotti provenienti da entrambi i magazzini, riceverai spedizioni separate. Le restrizioni sulle note si applicheranno alla parte di ordine gestita dal magazzino esterno.
Limitazioni Geografiche e Zone Disagiate
Al momento, non siamo in grado di effettuare spedizioni verso alcune località classificate come zone franche o località particolarmente disagiate. Nello specifico, il servizio è sospeso nei seguenti comuni:
|
Comune |
PostalCode |
|
Lampedusa E Linosa |
92010 |
|
Isole Tremiti |
71040 |
|
Leni |
98050 |
|
Lipari |
98055 |
|
Malfa |
98050 |
|
Santa Marina Salina |
98050 |
|
Isola Del Giglio |
58012 |
|
Carloforte |
09014 |
|
Carloforte |
09014 |
|
Ponza |
04027 |
|
Ventotene |
04020 |
|
Anacapri |
80071 |
|
Barano D’ischia |
80070 |
|
Capri |
80073 |
|
Casamicciola Terme |
80074 |
|
Forio |
80075 |
|
Ischia |
80077 |
|
Lacco Ameno |
80076 |
|
Serrara Fontana |
80070 |
|
Procida |
80079 |
|
Isola Caprera |
07024 |
|
La Maddalena |
07024 |
|
Pantelleria |
91017 |
|
Ustica |
90010 |
|
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Capoliveri |
57031 |
|
Capraia Isola |
57032 |
|
Marciana |
57030 |
|
Marciana Marina |
57033 |
|
Porto Azzurro |
57036 |
|
Portoferraio |
57037 |
|
Rio Marina |
57038 |
|
Rio Nell’elba |
57039 |
|
Livigno |
23030 |
|
Favignana |
91023 |
|
Venezia |
30100 |
Frazioni
|
Frazione |
Comune |
PostalCode |
|
Lampedusa |
Lampedusa E Linosa |
92010 |
|
Lampedusa Isola |
Lampedusa E Linosa |
92010 |
|
Linosa |
Lampedusa E Linosa |
92010 |
|
San Domino |
Isole Tremiti |
71040 |
|
San Nicola |
Peschici |
71010 |
|
San Nicola Di Tremiti |
Isole Tremiti |
71040 |
|
Tremiti |
Foggia |
71100 |
|
Acquacalda |
Lipari |
98050 |
|
Alicudi Porto |
Lipari |
98050 |
|
Canneto |
Lipari |
98055 |
|
Filicudi Isola |
Lipari |
98050 |
|
Filicudi Porto |
Lipari |
98050 |
|
Ginostra |
Lipari |
98050 |
|
Lingua |
Santa Marina Salina |
98050 |
|
Panarea |
Lipari |
98050 |
|
Pecorini A Mare |
Lipari |
98050 |
|
Pianoconte |
Lipari |
98055 |
|
Salina’ |
Piraino |
98060 |
|
Stromboli |
Lipari |
98050 |
|
Vulcano Porto |
Lipari |
98050 |
|
Giannutri Isola |
Isola Del Giglio |
58018 |
|
Giglio Campese |
Isola Del Giglio |
58012 |
|
Giglio Porto |
Isola Del Giglio |
58012 |
|
Le Forna |
Ponza |
04020 |
|
Palmarola |
Ponza |
04027 |
|
Santo Stefano |
Ventotene |
04020 |
|
Bagni |
Casamicciola Terme |
80074 |
|
Buonopane |
Barano D’ischia |
80070 |
|
Capri Isola |
Capri |
80073 |
|
Chiaia |
Forio |
80075 |
|
Cretaio |
Casamicciola Terme |
80074 |
|
Cuotto |
Forio |
80075 |
|
Fiaiano |
Barano D’ischia |
80070 |
|
Fontana |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Ischia Isola |
Ischia |
80077 |
|
Ischia Ponte |
Ischia |
80077 |
|
Ischia Porto |
Ischia |
80077 |
|
Ischia San Michele |
Ischia |
80077 |
|
Lido Dei Maronti |
Barano D’ischia |
80070 |
|
Maio |
Casamicciola Terme |
80074 |
|
Marina Grande Di Capri |
Capri |
80073 |
|
Marina Piccola |
Capri |
80073 |
|
Martofa |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Mezzavia |
Lacco Ameno |
80076 |
|
Migliaccia |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Monterone |
Forio |
80075 |
|
Montevergine |
Lacco Ameno |
80076 |
|
Nisida Isola |
Napoli |
80100 |
|
Panza |
Forio |
80075 |
|
Piano Liguori |
Ischia |
80077 |
|
Piedimonte D’ischia |
Barano D’ischia |
80077 |
|
Pomicione |
Forio |
80075 |
|
San Montano |
Lacco Ameno |
80076 |
|
Sant’angelo |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Sant’antuono D’ischia |
Ischia |
80077 |
|
Serrara |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Succhivo |
Serrara Fontana |
80070 |
|
Testaccio D’ischia |
Barano D’ischia |
80070 |
|
Isola Di Vivara |
Procida |
80079 |
|
L’olmo |
Procida |
80079 |
|
Lido Di Procida |
Procida |
80079 |
|
Marina Di Chiaiolella |
Procida |
80079 |
|
Marina Grande |
Procida |
80079 |
|
Procida Isola |
Procida |
80079 |
|
Cala Francese |
La Maddalena |
07024 |
|
Cala Santa Maria |
La Maddalena |
07024 |
|
Guardia Vecchia |
La Maddalena |
07024 |
|
Porto Massimo |
La Maddalena |
07024 |
|
Punta Villa |
La Maddalena |
07024 |
|
Puzzoni |
La Maddalena |
07024 |
|
Stagnali |
La Maddalena |
07024 |
|
Stazzo Villa |
La Maddalena |
07024 |
|
Sualeddu |
La Maddalena |
07024 |
|
Vigna Grande |
La Maddalena |
07024 |
|
Villaggio Piras |
La Maddalena |
07024 |
|
Balate |
Pantelleria |
91017 |
|
Buccaram Di Sopra |
Pantelleria |
91017 |
|
Bugeber |
Pantelleria |
91017 |
|
Campobello |
Pantelleria |
91017 |
|
Contrada Venedise |
Pantelleria |
91017 |
|
Cufura’ |
Pantelleria |
91017 |
|
Gadir |
Pantelleria |
91017 |
|
Garitte Karuscia |
Pantelleria |
91017 |
|
Kamma |
Pantelleria |
91017 |
|
Khaddiuggia |
Pantelleria |
91017 |
|
Khamma Fuori |
Pantelleria |
91017 |
|
Madonna Delle Grazie |
Pantelleria |
91017 |
|
Martingana |
Pantelleria |
91017 |
|
Mordomo |
Pantelleria |
91017 |
|
Pantelleria Isola |
Pantelleria |
91017 |
|
Penna |
Pantelleria |
91017 |
|
San Michele |
Pantelleria |
91017 |
|
San Vito |
Pantelleria |
91017 |
|
Santa Chiara |
Pantelleria |
91017 |
|
Scauri |
Pantelleria |
91017 |
|
Scauri Basso |
Pantelleria |
91017 |
|
Sciuvechi |
Pantelleria |
91017 |
|
Siba Roncone |
Pantelleria |
91017 |
|
Sopra Gadir |
Pantelleria |
91017 |
|
Tracino |
Pantelleria |
91017 |
|
Villaggio Tre Pietre |
Pantelleria |
91017 |
|
Campo All’aia |
Marciana |
57030 |
|
Cavo |
Rio Marina |
57038 |
|
Cavoli |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Gorgona Scalo |
Livorno |
57100 |
|
La Pila |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Lacona |
Capoliveri |
57031 |
|
Magazzini |
Portoferraio |
57037 |
|
Marina Di Campo |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Pianosa |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Poggio |
Marciana |
57030 |
|
Pomonte |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Pomonte |
Marciana |
57030 |
|
Procchio |
Marciana |
57030 |
|
San Giovanni |
Portoferraio |
57037 |
|
San Piero In Campo |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Sant’ilario |
Campo Nell’elba |
57034 |
|
Villa Maria |
Livorno |
57100 |
|
Cala D’oliva |
Porto Torres |
07046 |
|
Fornelli |
Porto Torres |
07046 |
|
Punta Sardegna |
Palau |
07020 |
|
Case Canini |
Favignana |
91023 |
|
Case Di Vita |
Favignana |
91023 |
|
Case Gandolfo |
Favignana |
91023 |
|
Corso |
Favignana |
91023 |
|
Favignana Isola |
Favignana |
91023 |
|
Levanzo |
Favignana |
91023 |
|
Levanzo |
Trapani |
91010 |
|
Levanzo Isola |
Favignana |
91010 |
|
Marettimo |
Favignana |
91010 |
|
Marettimo Isola |
Favignana |
91010 |
|
Pozzo Ponente |
Favignana |
91023 |
|
Punta Marsala |
Favignana |
91023 |
|
Punta Sottile |
Favignana |
91023 |
|
Quattro Vanelle |
Favignana |
91023 |
|
Alberoni |
Venezia |
30100 |
|
Pellestrina |
Venezia |
30100 |
|
Porto Secco |
Venezia |
30010 |
|
San Pietro In Volta |
Venezia |
30100 |
|
Sant’erasmo |
Venezia |
30100 |
|
Lido |
Venezia |
30100 |
|
Malamocco |
Venezia |
30100 |
|
Sant’antonio |
Venezia |
30010 |
|
Santa Maria Del Mare |
Venezia |
30100 |
|
Burano |
Venezia |
30100 |
|
Dorsoduro |
Venezia |
30100 |
|
Giudecca |
Venezia |
30100 |
|
Le Vignole |
Venezia |
30100 |
|
Marocco |
Venezia |
30100 |
|
Mazzorbo |
Venezia |
30100 |
|
Murano |
Venezia |
30100 |
|
Sacca Fisola |
Venezia |
30100 |
|
San Francesco Del Deserto |
Venezia |
30100 |
|
San Giorgio Maggiore |
Venezia |
30100 |
|
San Michele Del Quarto |
Venezia |
30100 |
|
Sant’elena |
Venezia |
30100 |
|
Sant’elena I |
Salzano |
30030 |
|
Torcello |
Venezia |
30100 |
|
Tronchetto |
Venezia |
30100 |
|
Alpe Vago |
Livigno |
23030 |
|
Baite |
Livigno |
23030 |
|
Campaccio |
Livigno |
23030 |
|
Canton |
Livigno |
23030 |
|
Chiesa Veglia |
Livigno |
23030 |
|
Colombina Somarin |
Livigno |
23030 |
|
Compart |
Livigno |
23030 |
|
Crapene |
Livigno |
23030 |
|
Dorne |
Livigno |
23030 |
|
Eira |
Livigno |
23030 |
|
Forcola Di Livigno |
Livigno |
23030 |
|
Gembre’ |
Livigno |
23030 |
|
Isola |
Livigno |
23030 |
|
Madonna Del Soccorso |
Livigno |
23030 |
|
Palipert |
Livigno |
23030 |
|
Passo D’eira |
Livigno |
23030 |
|
Passo Di Foscagno |
Livigno |
23030 |
|
Pedemonte |
Livigno |
23030 |
|
Plan |
Livigno |
23030 |
|
Ponte Del Gallo |
Livigno |
23030 |
|
Ponte Lungo |
Livigno |
23030 |
|
San Rocco |
Livigno |
23030 |
|
Sant’anna |
Livigno |
23030 |
|
Sant’antonio |
Livigno |
23030 |
|
Santa Maria |
Livigno |
23030 |
|
Stefan |
Livigno |
23030 |
|
Teola |
Livigno |
23030 |
|
Trepalle |
Livigno |
23030 |
|
Tresenda |
Livigno |
23030 |